Citation: Marco Calabrese, Vincenzo Di Lecce, Domenico Soldo, Applicazione del dialogo uomo-macchina in piattaforme di e-learning, Didamatica 2010, AICA, Roma 21-23 Aprile, 2010, ISBN: 978-88-901620-7-7
Abstract: In questo articolo si discutono alcuni aspetti tecnologici, architetturali ed applicativi, del dialogo uomo-macchina in ambito e-learning. In particolare, si sottolinea come l’evoluzione nelle moderne tecnologie informatiche di disambiguazione del linguaggio naturale permetta oggi, su domini ristretti, di sostenere una conversazione utente-sistema finalizzata all’ottenimento di un determinato servizio informativo. Nel contesto dell’e-learning, ciò si traduce nella possibilità da parte dello studente di accedere ai contenuti di piattaforma attraverso l’instaurazione di un dialogo con un assistente virtuale. A tal riguardo sono forniti alcuni esempi di moduli di FAQ “intelligenti” realizzabili attraverso motori di disambiguazione semantica basati su tecniche di Intelligenza Artificiale.
Keyword: E-learning, dialogo uomo-macchina, disambiguazione